20多年來,華潯品味裝飾集團(tuán)一直堅(jiān)守品質(zhì)為先,并始終以客戶的滿意度作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。正是這樣的堅(jiān)持,讓華潯品牌深受廣大客戶的信任和市場的肯定。
新華網(wǎng)
9月24日,東方雨虹聯(lián)合新華網(wǎng)共同推出的《煥新了家裝·2024領(lǐng)軍企業(yè)巡禮》系列訪談節(jié)目正式開播,首期對(duì)話華潯品味裝飾董事長夏振華。
人們常說裝修“三分靠材料、七分靠施工”,可見裝修過程中各環(huán)節(jié)施工的重要性。可是,所謂巧婦難為無米之炊,如果沒有好的材料,即使施工技術(shù)再高超,最后就一定做不出好質(zhì)量。
材料是整個(gè)工程的質(zhì)量源頭,管控好原材料的入口,跟企業(yè)的質(zhì)量觀息息相關(guān)。根據(jù)夏振華的要求,為了保證材料品質(zhì),華潯始終選擇與全球一線材料品牌合作,統(tǒng)一全國各公司的材料進(jìn)貨渠道,再配送到各公司的材料倉庫。同時(shí),華潯也會(huì)親自進(jìn)行調(diào)研和抽查檢測,積極收集反饋和意見。另外,一年一度的全球材料招標(biāo)會(huì)也為華潯提供更多選擇。
當(dāng)前,我國城市發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入城市更新的重要時(shí)期,大規(guī)模增量建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)改造與增量結(jié)構(gòu)調(diào)整并重。隨之而來的是,家裝行業(yè)的發(fā)展邏輯也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。
夏振華認(rèn)為,中國家裝市場進(jìn)入了存量時(shí)代,基本上與房地產(chǎn)脫鉤,成為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。一方面舊房翻新、精裝房局改以及微裝正在成為新增長點(diǎn)。另一方面,消費(fèi)者對(duì)家裝的品質(zhì)要求更高,同時(shí)對(duì)家的理解需求也發(fā)生了變化。他進(jìn)一步分析說:“針對(duì)這種狀況,家裝公司要有所調(diào)整和改變,對(duì)行業(yè)的未來發(fā)展也要有一個(gè)研判。”
“過去在增量時(shí)代,我們享受了人口和政策的紅利,如今存量時(shí)代看的是效率。”在談到如何搶占存量市場份額時(shí),夏振華的目標(biāo)很清晰,“除了有顏值、有價(jià)值,我覺得還要有增值,關(guān)鍵是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值。所以在注重效率的時(shí)代,我們還是要修煉自己的內(nèi)功。”
夏振華表示,能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值,從而讓企業(yè)能夠獲利,才能實(shí)現(xiàn)持久的生存發(fā)展。另外,企業(yè)還要兼具一定的規(guī)模。“經(jīng)過前20年的發(fā)展,華潯已擁有足夠大的規(guī)模,同時(shí)內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。通過提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,去提高成交率和做大單值,最終是要把服務(wù)做好。”他說。
“隨著一系列促進(jìn)家居消費(fèi)的政策舉措出臺(tái),未來家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和門檻也會(huì)逐漸提升,為消費(fèi)者提供品質(zhì)保證。”夏振華預(yù)計(jì),未來三到五年,特別是中大型家裝企業(yè)將面臨全面洗牌。
對(duì)于華潯而言,隨著市場需求的不斷變化,設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格在變,產(chǎn)品和服務(wù)水平也隨之不斷提升,唯獨(dú)不變的是企業(yè)自身定位和對(duì)品質(zhì)的追求。
二十六年來,華潯人始終以“做品味空間的引領(lǐng)者,讓中國人住得更美好”為使命愿景,堅(jiān)守“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營理念,全方位為客戶打造高品質(zhì)家居服務(wù)。
“大家要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),把每一個(gè)客戶的家當(dāng)自己的家來裝修,讓客戶在我們所打造的家居環(huán)境里能夠生活的更好、傳承的更好。”展望未來,夏振華呼吁全行業(yè)共同努力、不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,不辜負(fù)消費(fèi)者的每一份信任。